三星手机连上wifi却上不了网怎么办?

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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
二肥哥g
推荐于2019-08-29 · TA获得超过972个赞
知道小有建树答主
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  1. 首先你先要看看此wifi是否为有网状态,使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。

2.若是能连接wifi,但是联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。

3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。

4.若无效,请将手机关机重启,再试一次,有可能是程序原因导致。

5.若仍然无法使用无线网络上网,就带上手机和发票去售后咨询,这就属于是手机内部问题了。

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发兔冷知识
2019-03-29 · TA获得超过184万个赞
知道大有可为答主
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为什么手机显示连上wifi,却上不了网?

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长上天妖1D
高粉答主

2021-01-06 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
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手机连上wifi却上不了网?

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秒懂百科精选
高粉答主

2020-01-09 · 每个回答都超有意思的
知道答主
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