Question

vivo手机上出现进程"com.android.phone"是什么意思？

Answer 1

您的手机系统异常的，建议您带手机去售后恢复系统后使用的，恢复系统是免费的！

解决方法

1、建议将手机重启一下试试的。

2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到电话程序点击进入信息界面--清除数据试试。

3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

4、建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将您的手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。

5、若手机root过，建议将手机固件升级试试的：各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。