Question

三星笔记本电脑玩着为什么会自动关机

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述:笔记本自动关机的排除方法：1.BIOS设置问题，开机按F2键进入BIOS里恢复默认设置按F9键恢复BIOS设置默认值，排除BIOS的散热预设自动重启或关机现象。2.若电脑在使用某一个应用程序软件时发生自动关机，则自动关机故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载即可。3.检查电源，电源品质差，老化或功率过小，无法满足电脑各配件的供电需求，为了笔记本供电的稳定，建议您使用原厂电源适配器，如果故障排除，则是电源引起的自动关机故障。4.也有可能是系统本身故障，建议使用杀毒软件查杀病毒后观察是否正常。重新安装或恢复系统后尝试，您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）5.散热风扇存在问题导致，若明显感觉超出体感温度，并伴随有风扇转动的噪音，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

自动关机的可能性有很多，电池的原因，或者是散热的原因。如果你的本本经常放在床上，或者是其他会影响到底部散热的东西上，建议你使用散热托架，如果你已经用了。还是这样的话，很可能你的本本内堆积了大量的尘土，散热差，内部温度过高，电脑自动保护了。这样的话建议你到售后去看看。

Answer 3

您好：

根据描述，自动关机的可能性有很多，电池的原因，或者是散热的原因。如果笔记本经常放在床上，或者是其他会影响到底部散热的东西上，建议使用散热托架，如果你已经用了，还是这样的话，很可能是笔记本堆积了大量的尘土，散热差，内部温度过高，电脑自动保护了。建议请带好发票、三包凭证到维修站检测，去维修站之前最好电话咨询一下，以免耽误您的宝贵时间 三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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