Question

华为p7总是自动重启，怎么回事

Answer 1

1、如果已安装了360安全卫士安全软件，这个是360软件的问题，建议卸载软件。
如果手机反复重启进入不了界面，请在开机显示第一个画面时长按【音量下键】进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉（进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样），再重启手机查看问题是否解决。
2、如果插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接USB线，请拔掉USB线尝试。
3、建议先备份好数据，再同时长按【音量上键】+【电源键】，强制恢复出厂设置， 查看问题是否解决；
4、如果反复重启，手机无法正常开机，建议下载升级包进行尝试卡刷升级。
具体方法可参考花粉俱乐部 P7 EMUI3.1稳定版B851发布说明贴： http://club.huawei.com/thread-6033107-1-1.html（建议使用电脑打开此链接）

Answer 2

一般手机自动重启有如下几个原因，可进行自我排查。
1 查看手机有无中病毒。
手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。
2 卸载一些不必要的软件。
手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生重启的现象。
3 软件冲突问题。
仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统自动重启，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4 恢复出厂设置。
如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象，那么可以选择把手机恢复出厂设置，在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。
5 SIM卡存在问题。
除了手机内部软件方面的问题，手机硬件的问题也会导致手机重启，SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上，看看有无重启情况发生，从而来判断是不是SIM卡的问题。
6 手机电池接触问题。
手机电池接触不良也会引起手机自动重启，更换一个新的电池试下。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点给工程师检测维修。

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