Question

三星手机内的电话号码突然全部丢失，怎么解决？

Answer 1

方法一；

1.重启手机尝试。2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。4.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。5.请您将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）

方法二；

如果您注册了三星帐户并且作了备份，您可参考：
1.待机页面，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【帐户】。
4.点击【添加帐户】。
5.选择【三星帐户】。
6.选择【登录】。
7.填写三星账户的ID和密码，然后点击【登录】。
8.确保已勾选【恢复】选项，点击【下一步】。
9.勾选需要恢复的数据，并点击【下一步】。
10.等待下载完成。
11.当屏幕显示“已恢复”，说明已恢复成功，点击【下一步】即可正常启动设备。

Answer 2

若手机联系人丢失或不显示，建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查联系人显示方式是否为“全部”：联系人-更多-设置-要显示的联系人-选择“全部联系人”。（注：不同型号手机操作路径可能略有不同）
2.若已选择“全部联系人”，但仍然不显示已有联系人信息，请新建联系人并存储到话机中，观察是否会出现不显示或丢失的情况。
3.若联系人是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取。
4.若联系人依然无法显示，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。

Answer 3

请内行人回答？