Question

三星手机相册打不开黑屏怎么办？

Answer 1

1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。2.检查手机存储器是否有剩余空间3.如果手机插入外置SD卡，取出后测试4.备份好重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请到附近三星服务中心检测维修。

Answer 2

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试。
2.如果机身插有外置SD卡，取出后尝试是否恢复
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

这种黑屏死机反应慢的现象尤其在以下两种情况发生比较频繁：
1.发生在多个程序运行时（比如闹铃、短信、电话、拍照、游戏等等程序）。
2.运行程序时按键太快使手机反应不过来时。 而且此时手机上还有不少下载的东东。 究其原因，主要是因为手机的内存太小，尤其是刷了中文软件以后剩余的空间实在是微乎其微啦。大家都是用电脑，只然知道内存对于电脑的重要性。其实内存对于手机同样相当重要。 大家在下载一些图片和铃声到手机上以后，一定会感觉到手机的反应速度比没有任何下载时明显减慢。 但是说实话：小V的反应速度还是很不错的，比NEC、MOTO等同类的手机快很多，当然比起黑白机来就慢一些了。 针对如何避免这种现象发生，我总结了几条经验：
1.最重要的一条：尽量少下载铃声和图片，铃声以15K为例，图片以20K为例，两者都应该保持在5条以下。其实我们手机上有那么多也不能同时使用呀。不如存在电脑上经常更换的好。
2.注意尽量按键慢一些，给手机一定的处理时间。
3.此外就是尽量避免几个程序同时运行（比如闹铃、短信、电话、拍照、游戏等等程序）。这就是大家通常说的拍照时闹铃会死机，其实其他程序同时进行时也通常会引起死机。