Question

OPPO手机九宫格解锁忘了图案怎么办？

Answer 1

若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：

1、如果你的手机打开了查找手机功能，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；

2、如果你的手机设置了指纹且在锁屏页面有“请用指纹重置密码”的提示，可以通过指纹重置锁屏密码；

3、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议带齐手机购 买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留

锁屏方式的设置更改方法：

1、ColorOS 3.0及以上版本，设置--指纹与密码或锁屏与密码--锁屏密码--更改密码-锁屏密码--其他加密方式，即可设置其他锁屏方式；

2、ColorOS 2.0版本，进入设置--常规--安全与隐私--屏幕锁定，按需要的锁屏方式选择即可；

3、ColorOS 1.0版本，进入设置--常规--安全与隐私--屏幕锁定，按需要的锁屏方式选择即可。

Answer 2

手机密码忘记，解决方法1.有注册OPPO云服务的话，直接在网页端搜索OPPO云服务，登入OPPO云服务（账号就是OPPO会员的账号和密码）-选查找手机-点手机上的锁屏-重新设置锁屏密码-然后到手机端输入新密码就好了，(ps:前提是你的手机打开了找回手机的功能，并且手机是处于在线状态哦)2.没有的话只能带手机到当地的OPPO客户服务中心解决

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