Question

iphone 6splus来电有声音但是打电话,放歌没声音怎么回事？

Answer 1

出现该种情况是耳机插孔出现问题，进入耳机模式所造成的。

具体原因及解决办法：

1、耳机插孔内出现异物，可以用牙签对插孔进行清理，将异物清除出来；

2、插孔损坏。检测耳机插口铜片是否叠在一起，如果是就用针或牙签将其分离开来；

3、耳机的插孔进过水，造成短路，建议用吹风机的冷风对其进行干燥；

4、耳机插孔内的簧片未复位，可以使用耳机重复插拔，并进行多角度的旋转；

5、软件出现问题，建议硬启或恢复出厂设置；

6、耳机插孔和主板保护管受到损坏，建议到售后网点进行维修和更换。