Question

联想手机黑屏，无法开机怎么解决？

Answer 1

解决方法一：按住电源键20秒左右，强制重新开机，一般可解决大部分黑屏、死机问题；

解决方法二：手机恢复初始设置；

解决方法三：手机升级系统或者刷机。一般使用方法一即可解决。

原因可能很多：软件跟系统冲突，有些软件可能是有些漏洞或者有损坏，导致使用过程中直接黑屏开不了机。手机没电了，如果彻底的消耗完电量也是会黑屏的，而且开不了机，此时需要充电，主板或者屏幕硬件问题，近期是否有过摔。

电池与手机接触不良，建议重新安装电池尝试检查电池电量，手机系统出现故障可以选择到手机维修店刷机，不建议个人操作，电池出现故障，到联想手机服务中心或者手机维修店维修。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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