Question

vivo手机开不了机,总是亮着开机画面，怎么办？

Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe
data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply
update from external sdcard
按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

Answer 2

系统错误，关机重启一下试试。

vivo智能手机基本信息：

1:vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起打造拥有卓越外观、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。

2:2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。 

3:2016年底，vivo高层在媒体沟通会上透露，将在国内外成立七个研发中心，国内部分有深圳、东莞长安、南京、杭州和北京，而在国外将在美国硅谷和圣地亚哥分设两个研发中心。从这种部署看来，vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破将变成从智能手机的整体技术创新全面推进。

中文名称：vivo智能手机

外文名称：vivo

手机类型：智能手机、音乐手机、拍照手机

最新机型：vivo X20

操作系统：Funtouch OS(基于Android)

发展历程：

1:2009年，vivo品牌进行全球注册，迄今已经在全球100多个国家完成注册。

2:2011年，vivo品牌正式进入智能手机领域，11月发布智能手机vivo V1，支持SRS音效，以音乐手机概念进入手机市场。

3:2012年， vivo创建X(巅峰)系列，11月发布机身6.55mm的vivo X1，该手机整合了Hi-Fi级专业芯片。

4:2013年，vivo创建新Hi-Fi极致影音产品系列Xplay系列，5月发布首款手机vivo Xplay，搭载vivo自主研发的Hi-Fi 1.0音质架构。

5:2013年7月，vivo全国首家旗舰体验店在杭州延安路正式开业，标志着vivo开启了一种新的用户沟通和互动模式。

6:2013年10月，基于安卓手机推出手机系统Funtouch OS。

7:2013年12月，Xplay系列第二款手机vivo Xplay3S发布，配备2K屏和首款DTS立体环绕影院系统的手机。