Question

三星A5手机无法充电怎么办？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

Answer 2

1、用其他的充电器试试，检查是否能充电。

2、查看充电孔里面有无异物堵住、是否金属触点被破坏。

3、拿到手机维修店维修。

4、充电器没有插好，重新插一次。

保养电池方法：

1、电量用完后再充。

2、不要给手机过度充电。

3、不要将电池暴露在高温或严寒下。

4、充电切勿超过24小时。

Answer 3

将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试，也可以部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。若无效，请更换其他原装电池。还可以取出SIM卡或SD卡后再次尝试。

1.使用原厂充电器连接家用电源充电。

2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查

• 用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

• 请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
  

• 如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。希望我的回答对你有所帮助！