Question

苹果手机系统更新显示错误，怎么处理？

Answer 1

具体操作步骤如下：

1、用USB线将iPhone与电脑连接，连接成功将会听听到电脑已连接成功的提示音；

2、然后将iPhone关机，这时将会听到电脑未连接成功的提示音；

3、同时按住开关机键和home键，持续大概10秒的时，立即松开开关键，并继续保持按住Home键；

4、这时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态) ， 然后按住键盘上的Shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复就好了。

Answer 2

苹果手机系统升级失败处理方法：您可以将您的iOS设备置于恢复模式，并使用iTunes恢复设备：一、访问www.apple.com/cn/itunes，下载并安装最新iTunes版本；二、如果iTunes已打开，请将它关闭，将您的设备连接到电脑，然后打开iTunes；三、在连接设备的情况下，请通过以下步骤强制重新启动设备：1、在iPhone
6s及更早机型、iPad或iPod touch上：同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮，在看到 Apple
标志时，不要松开按钮，继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。2、在iPhone 7或iPhone 7
Plus上：同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮，在看到Apple标志时，不要松开按钮，继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。四、当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“更新”。iTunes将尝试在不抹掉您数据的情况下重新安装iOS，请等待iTunes下载您设备的软件，如果下载用时超过15分钟并且您的设备退出了恢复模式，请等待下载结束，然后重复第三步骤。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理