Question

三星手机无法使用外置SD内存卡，这是怎么回事？

360手机助手不知道怎么设置，自带浏览器也试过，都不行。

Answer 1

如果手机出现无法读取外置SD卡情况，可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器

Answer 2

若手机无法识别内存卡，建议您：

1.关机取出SD卡，检查SD卡放置的卡槽及方向是否正确。

2.重新插入SD卡重启机器尝试。

3.若依然无法识别SD卡，建议将SD卡放置到其他手机中观察是否可以正常识别。

4.若可以识别，请将SD卡中的内容备份，将SD卡格式化后再次放置您的手机中。

5.若依然无法识别，可能是该张SD卡和您的设备不兼容，建议更换其他SD卡再次尝试。

6.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。    

SD卡简介：

SD存储卡是一种基于半导体快闪记忆器的新一代记忆设备，由于它体积小、数据传输速度快、可热插拔等优良的特性，被广泛地于便携式装置上使用，例如数码相机、个人数码助理（外语缩写PDA）和多媒体播放器等。

SD卡是由松下电器、东芝和SanDisk联合推出，1999年8月发布。SD卡的数据传送和物理规范由MMC发展而来，大小和MMC卡差不多，尺寸为32mm x 24mm x 2.1mm。长宽和MMC卡一样，只是比MMC卡厚了0.7mm，以容纳更大容量的存贮单元。S与 MMC 卡保持着向上的兼容，MMC卡可以被新的SD设备存取，兼容性则取决于应用软件，但SD卡却不可以被MMC设备存取。（SD卡外型采用了与MMC卡厚度一样的导轨式设计，以使SD设备可以适合MMC卡)。