Question

三星Galaxy S8+连接WiFi网络用间断“互联网可能不可以”怎么办？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

Answer 2

显示互联网停止的原因，是互联网程序冲突导致的。

解决方法如下：

1，打开设置。

2，点击应用程序。

3，点击应用程序管理员。

4，点击互联网。

5，点击储存。

6，点击清除数据即可。