Question

iphone6s plus打电话时呼叫失败，别人也打不进，但可以上网怎么办?

Answer 1

原因以及解决方法：

一、信号或电话运营商问题；

1、有时候当我们在一些信号不好地方，会遇到这样的问题，出现呼叫失败，需要重拨的情况。这种情况一般是由于当前信号不好导致的，换一个地方再重新拨打就可以了。

二、关机

1、如果不是信号的问题，那我们还可以尝试先关机再开机的操作。可以通过长按 iPhone 的电源键，当出现关机选项时，滑动关机。

三、插拨电话卡

1、如果关机也不能解决问题的话，我们还可以通过重新插拨电话卡来尝试一下。我们可以用 iPhone 自带的取卡针或其它类似的物件来取卡。

四、还原网络设置

1、如果以上的方法尝试了，还是不能够解决问题的话，接下来我们还可以尝试还原一下 iPhone
的网络设置。在设置列表里请点击“通用”一栏，如图所示；

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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