- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
google推出的移动版安卓系统，安卓系统完全不同于ios封闭式系统，而是完全开放式系统，任何手机厂商都可以使用，任何人写一个安卓APP应用都可以通过第三方的安卓市场，推给用户。而这些安卓APP，往往没有经过严格的安卓系统适配测试，例如获取用户隐私信息的通讯录接口调用，暗藏木马，或者内存，CPU手机硬件资源消耗非常大。这些都导致安卓系统的手机用户，经常出现手机自动重启等
1、软件冲突
新买的三星手机，里面竟然有几十个APP应用软件，手机相应速度变慢。有的用户也喜欢自己安装一些个性化的APP软件尤其是锁屏类，桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件，权限比较高，如果APP应用存在bug等缺陷，造成手机系统不稳定，而引发三星手机自动重启。可采用恢复出厂设置的方式，清除手机内的全部APP软件。再恢复出厂设置之前，切记备份手机通讯录、短信、照片等数据。找到系统设置，进入到隐私或重置选项，然后选择恢复出厂设置。如果忘记恢复出厂设置密码，请参见三星手机怎么恢复出厂设置。
2、安卓系统兼容性
采用安卓系统手机有数千款至上万款，并且安卓系统从2.3至最新的4.2版本，系统碎片化非常严重。特别是有的时候手机自带的系统，升级了安卓系统，或者刷机刷的新的ROM包，因为系统兼容性不好，导致三星手机自动重启。如果是三星手机还在质保服务期内，不要自行刷机，否则影响保修，建议到三星售后的维修店，重新刷系统。没有质保服务的三星手机，则自己选择刷最新的稳定版ROM包。
3、机身过热
经常看到最新的安卓手机广告CPU4核，CPU8核，机身多么都么薄。手机速度是快了，外观也好看了，但对制造、组装工艺水平要求极高，散热问题非常严档碧重。用户玩一会而游戏，看电影或者打了几十分钟电话，手机热的发烫。由于手机机身内温过热，启动自我保护，造成三星手机自动重启。建议别使用皮套保持较好的撒热性，如果机身过热比较严重，找厂家售后维修站进行检测，升级新系统版本看过热现象是否有行迹举缓解。
4、电池
扣开三星手机后盖，拿下电池，可以看到有手机电池有三个接触点位，分别是州没正极，负极，电源检测角，电源检测角的主要作用是检测电源还剩下多少电量。特别是电源检测角接触不良或者接触点位发生氧化现象，很容易发生手机自动重启。比如：手机放在桌子上发生轻微的震动，三星手机就自动重启了，就是电池接触点位接触不了问题。这类问题，建议用干布或者橡皮重新擦一下电池的接触点位，如果电池使用时间较久了，可以考虑更换一块新的电池。
总之，三星手机经常发生自动重启现象，尤其是新手机，建议优先在软件方面找原因，可考虑备份数据后，恢复出厂设置
2018-09-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
1.检查是否同时打开应用软件高圆洞，建议可退出不用的软件；
2.检查手机电池是否接触良好、松动等原因；
除了以上原腔陵因仍无法处理，建议您可到手机售后维修点进戚枯行检查。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
刷机教程
1、手机关机，按上下音量键+HOME键+开机键，等待进入Recovery。
2、用音量键选择wipe data/factorg reset,选择YES。
3、再次用音量键选择wipe cache partition。
4、同样操作选择Reboot system now 重启，这时候按住下音量键+HOME键。(要是已经启动手机系统!请关机，按下音量键+HOME键+开机键)。
5、打开Odin Multi Downloader刷机软扰核件并刷机(注：写入系统时候请勿碰任何东西)。
6、当显示蓝色PASS后，就可拔掉数据线。等待手机自动重粗含启完毕。
