Question

飞猪网很垃圾，永远站在卖家的那边，消费者方面一点都不关心，我现在知道美团能做得好是为什么了，服务方

飞猪网很垃圾，永远站在卖家的那边，消费者方面一点都不关心，我现在知道美团能做得好是为什么了，服务方面真的天差地别！

Answer 1

飞猪太垃圾了，电话经常打不通不说，不出问题还好，出问题了各种甩锅，都是客户的问题，跟他们一点关系都没有，再也不用飞猪了。

Answer 2

可能失望多了些，好与不好是个人感受。

但是飞猪是阿里旅游项目，实力是航母级，美团与他相比连渔船都算不上，只能是大有大的不足，小有小的优势。

飞猪家大业大，钱多人多，处理的事务会很多，服务不到位的情况在这种企业肯定会有。小型企业要是服务再跟不上那生存堪忧了。

祝愉快！

追问

一、飞猪网财大是不错，马云顶着，但是有钱了就不在乎消费者的感受，反正少一个也无所谓。二、别说自己旅游项目很牛那样，你连客服的服务都做不好，我订了一个酒店，过去住的时候，商家带我去比较简陋的公寓里住，我投诉，要求退房，你们飞猪网的客服人员只会说一句话：对不起，我帮不了你，你飞猪网客服服务都已经比同程、美团等等软件水平低到极点了，连细节都做不好的平台还说自己是实力是航母级的，可悲！

一、飞猪网财大是不错，马云顶着，但是有钱了就不在乎消费者的感受，反正少一个也无所谓。二、别说自己旅游项目很牛那样，你连客服的服务都做不好，我订了一个酒店，过去住的时候，商家带我去比较简陋的公寓里住，我投诉，要求退房，你们飞猪网的客服人员只会说一句话：对不起，我帮不了你，你飞猪网客服服务都已经比同程、美团等等软件水平低到极点了，连细节都做不好的平台还说自己是实力是航母级的，可悲！

一、飞猪网财大是不错，马云顶着，但是有钱了就不在乎消费者的感受，反正少一个也无所谓。二、别说自己旅游项目很牛那样，你连客服的服务都做不好，我订了一个酒店，过去住的时候，商家带我去比较简陋的公寓里住，我投诉，要求退房，你们飞猪网的客服人员只会说一句话：对不起，我帮不了你，你飞猪网客服服务都已经比同程、美团等等软件水平低到极点了，连细节都做不好的平台还说自己是实力是航母级的，可悲！

追答

不是我们，飞猪不是你的，也不是我的。他给你造成什么印象，你对他有什么看法，我不觉得可悲，也不觉得可喜。。。如果你看到谁都喜欢扣上“你们飞猪”这样的帽子，恐怕我的说法和态度不会比飞猪更好。

对于你这是地球上最差的平台，其他都是宇宙最好的；他的客服都是不近人情的，其他网站都是亲如家人的，那可以不选择飞猪，可以祈祷他倒闭，可以按你自己的意愿认为他没有实力，穷到可悲。甚至可以天天宣传他是如何差劲，他是如何不懂你的感受！

你需要明白，解答问题仅就问题本身简单做出中肯回答，不适合对人对事抱有偏见。你可以认为飞猪毫无实力，或者说他的软实力不够等等，那我们认为阿里下属项目很大的一个问题是骄横与蛮横，但这些都不是我或你哼哼就能改变，因此至多永不交易就完事。

Answer 3

亲自体验飞猪，体验极差，酒店所有好评全是刷的，退单不成，客户服务不行。阿里投资了什么畜生项目，直接不要了3天的酒店改用携程定！

Answer 4

飞猪怎么说，客服电话有的都打不通