大神们,闪退有能解决的吗

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2017-06-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
tian33_2004
2017-06-28 · TA获得超过2335个赞
知道小有建树答主
回答量:2382
采纳率:72%
帮助的人:297万
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有可能是软件冲突,整理软件,或者刷机;
或者你的内存占用太多了,清理,或者换个好点的手机。
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笑看人生百态Ts
2017-06-28 · TA获得超过1.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:9879
采纳率:62%
帮助的人:1345万
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有的吧..............
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