Question

魅蓝note5 屏幕突然失灵

魅蓝note5 突然屏幕失灵 只有按键可以使用 关机也关机不了 下拉菜单可以点击 就是点应用的时候点了

Answer 1

解决办法：
1.建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。
2.建议用户长按电源键大约9秒钟强制关机重启试试。
3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。
4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。