Question

开机键失灵，如何启动手机

Answer 1

若使用vivo手机，电源键失灵，若手机处于开机状态，可参考以下方法处理：
Funtouch OS 10/iQOO UI及以上系统：屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页，点击右上角“编辑图标”，点击“关机”后选择重启即可；
Funtouch OS 10以下系统：上滑快捷栏，下滑快捷图标，点击“...”，将“关机/重启”添加至快捷栏，然后即可通过“重启”快捷键重启手机；
若手机处于非正常开机状态，手机则不能正常重启。

同时建议带上手机前往vivo客户服务中心维修。（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟）。

Answer 2

如果你按下手机上的按键时不响应或按下某些按键发现意外的结果，请尝试以下解决方案。
电源键、音量键等物理按键
按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕，按下音量键可以调节音量。在操作这些按键失灵
• 重启手机；
• 取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳；
• 检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁；
如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。
HOME键、返回键等按键
按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。
• 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；
• 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；
• 系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。
排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。

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Answer 3

安卓手机开关键失灵时怎么开机

Answer 4

Answer 5

要确认去掉保护套后按键响应是否正常的。
因为加保护套后按压力量要稍大一些的。要确认是否电量过低导致的自动关机之后无法点亮屏幕，建议充电之后再尝试的。建议长按15s以上强制手机重启或者开机尝试。可能是手机内存运行已满，导致卡顿，建议清理内存垃圾，再尝试关机。
手机电源键不回弹一般是因为偏力和大力，用力对着电源键吹风可以弹起电源键试试，如果不行的话，建议及时送去检查维修。

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