Question

我是一名新的 完全没有工作经验的 汽车销售顾问 。 有没有过来人可以和我分享一下自己的经历呢？

第一天到4s店上班，大家都在忙自己的事，只让我这个新人看看汽车简介资料
作为一个新进的汽车销售顾问，应该要怎么做呢？
我还没有经过培训，也没有人告诉我什么时候培训或是应该怎么做，我很着急啊。
还有，对于汽车的知识我该重点记下哪些内容呢？
在销售汽车的时候，销售顾问一般会给顾客讲解哪些性能比较多？

Answer 1

我认为你可以多看多观察，来了顾客你可以帮忙接待，然后在旁边看优秀的销售顾问是如何介绍的，包括流程、内容、语气、情态等，多看多学习，不懂的地方趁别人闲的时候多问，眼睛里有活儿，心里有事儿，脑子跟得上。
业余多看些跟公司和行业有关的东西，包括公司文化、价值观、沟通模式、规章制度、部门设置一类的。
总之，没做过的事情第一步就是模仿，向优秀的学习，这不是什么丢不丢脸的事，新人都应该会偷师，然后自己做自己的老师，让自己不断进步。
如果这些你都做到了，我想你很快即会上手，如果还需要再进步，可以看看汽车行业比较知名人士的官网，学习一下心得体会什么的，像王跃文老师在汽车培训行业非常的有名望，你可以去看看，多学习一下。

Answer 2

我认为你可以多看多观察，来了顾客你可以帮忙接待，然后在旁边看优秀的销售顾问是如何介绍的，包括流程、内容、语气、情态等，多看多学习，不懂的地方趁别人闲的时候多问，眼睛里有活儿，心里有事儿，脑子跟得上。
业余多看些跟公司和行业有关的东西，包括公司文化、价值观、沟通模式、规章制度、部门设置一类的。
总之，没做过的事情第一步就是模仿，向优秀的学习，这不是什么丢不丢脸的事，新人都应该会偷师，然后自己做自己的老师，让自己不断进步。
如果这些你都做到了，我想你很快即会上手，如果还需要再进步，可以看看汽车行业比较知名人士的官网，学习一下心得体会什么的，像王跃文老师在汽车培训行业非常的有名望，你可以去看看，多学习一下。

Answer 3

一定要稳，熟悉车，还有看看有意向人的顾虑点，给他说清楚，把我他喜欢的地方，比如男的，喜欢霸气，大气的，就给说倍有面子什么的，符合大气您这样的气概什么的，要适当赞美下就是这样的，这只是基本的喔，还有专业性一定要强

Answer 4

专业知识的当然是耗油情况、安全情况、空间这几个方面了，其他的根据不同的对象而言，家庭用车注重实用，年轻人注重外观是否时尚、运动，中年人注重外观是否大气，另外中国人买普遍注意的空间问题也是个可以很好发挥的地方

Answer 5

到任何一个地方工作，刚开始到一家公司都是需要先了解公司，了解产品的最基本知识，然后你需要做的是去看一下老员工是怎么做的，跟着他们学，对于车子最重要的就是价格和车子的性能，油耗，和动力吧，具体你还要在资料里看。多听多见