Question

关于支付宝撤销投诉

昨天在支付宝上转账后发现对方有些问题对不上，所以举报了。对方被禁止使用支付和提现之类的，后来发现是误会，对方退给我钱了，我也撤销了，但是他还是没法用支付宝，请问这是怎么回事，他多久才能用？他现在已经申诉了，还上传凭证了，也打电话给客服了。

Answer 1

每个问题我都会认真对待。
官方回答:若您对之前反馈的被盗交易需要撤销投诉，发现之前提交的交易并非属于盗窃，你也无需撤诉，继续正常使用即可，支付宝会客观地对情况进行核实。如若对交易依然有疑问，请耐心等待，工作人员会在报案后72小时内(9:00-22:00)之间联系你。
我们白话就是支付宝可以比拟警察，接到报案，必须查水落石出。不是像法院起诉一样，原告撤诉就不宣判。

追答

这是查的

Answer 2

那就是他的事了，后面咋样不关你事了，因为你也管不了了，只能让淘宝客服给他处理，有些东西解决问题很需要时间的，非常费时费力的，你把证据提交给客服就完成你任务了。你跟对方解释清楚，实在不行就给他道个歉，误会一场的咱们也是实在都没有办法的对吧！

Answer 3

支付宝一旦被投诉，被平台受理冻结后，要解决此事，即使拆销也还需要走流程的，走流程需要时间的，所以只有多关注跟踪一下

追问

现在对方也打电话了，我也打给客服了，但是我用的是我妈妈的支付宝，客服坚持让我妈妈给他打电话，我也不知道，因为我妈她什么都不懂关键，我也没告诉他，怕她担心

追答

你要使用担心也得打呀，还是叫你妈出面吧，你可以在旁边指导

Answer 4

支付宝撤销投诉，要走流程程序，一般在一至两个工作日回答，或七个I工作日内回付

Answer 5

假装不知道就行了