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忘记了锁屏密码:
1、如手机已登录Flyme账户,输错15次锁屏密码(每5次需等1分钟),自动转化为Flyme账户锁定;再输入Flyme账户密码完成解锁,同时清除屏幕
锁。
2、如未登录Flyme账户解锁,
(可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号,查询系统版本)
Flyme4.5以下版本系统:备份好手机数据后,清除数据;
Flyme4.5以上版本系统:请准备以下资料的照片,发送到邮箱 mzzhfw@meizu.com 处理。
1)屏幕被屏保密码锁定的界面照片;
2)填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片(sn/imei等信息需清晰可见);
发送邮件注意事项:
1、发送邮件时,邮件主题请注明:“SN:****,申请解除屏幕密码锁”;
2、清除密码的结果不会另外通知,可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。
1、如手机已登录Flyme账户,输错15次锁屏密码(每5次需等1分钟),自动转化为Flyme账户锁定;再输入Flyme账户密码完成解锁,同时清除屏幕
锁。
2、如未登录Flyme账户解锁,
(可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号,查询系统版本)
Flyme4.5以下版本系统:备份好手机数据后,清除数据;
Flyme4.5以上版本系统:请准备以下资料的照片,发送到邮箱 mzzhfw@meizu.com 处理。
1)屏幕被屏保密码锁定的界面照片;
2)填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片(sn/imei等信息需清晰可见);
发送邮件注意事项:
1、发送邮件时,邮件主题请注明:“SN:****,申请解除屏幕密码锁”;
2、清除密码的结果不会另外通知,可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。
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在忘记密码是不能刷机的,需要先密码解锁之后才可以正常刷机清除数据等操作,
1、如果是忘记锁屏密码,可以连续输入15次错误,即可输入绑定手机的Flyme账号密码解锁。
2、如果忘记flyme账号的密码,可以在魅族官网,点击右上角的登录,进入登录界面,选择忘记密码,进入找回flyme账号密码步骤。
3、输入手机的flyme账号和相关验证码,即可出现如下通过邮箱验证或是通过手机短信验证。邮箱是通过flyme以前绑定的邮箱发送验证码,验证之后即可重新输入密码即可。
手机短信验证是,会给绑定flyme账号的手机发送短信验证码,如果因为锁定手机不能接收短信,可以将手机的SIM卡放入其他手机中,接收短信,输入短信验证码之后重设密码即可。
如果后期有需要要更换手机,建议绑定手机号之后同时绑定邮箱,如果更换手机号,不绑定邮箱,会导致手机无法接收验证码。
4、如果同时忘记flyme账号以及密码,可以带购机凭证或者是发票拨打官网售后客服电话,将手机的SN码,手机,发票或者是购机凭证拍照,发送到指定邮箱,会尽快解锁,或者是到售后维修中心咨询解锁。
5、登录魅族官网-Flyme,点击页面上方的“下载”,选择自己对应的机型,和固件版本,点击“下载”按钮。
选择自己对应的机型。
6、下载完成后,将手机与电脑通过数据线连接。
连接成功后,手机下拉通知栏会出现“已作为媒体设备连接”提示;此时双击电脑“计算机”,在“便携设备”下方也会出现
“PRO
5”。同理,对应机型会出现相应显示。
7、在电脑上直接鼠标右键
update.zip文件发送到“PRO
5”(同理,对应机型会出现相应显示)即可。
8、进入手机桌面的“文档”,找到
update.zip
文件,点击
“update.zip”,手机会自动进入升级界面。
请务必在升级时清除数据,否则可能会无法开机。清除数据会造成联系人等个人资料丢失,用户数据包括:联系人、短信、应用等除存储盘数据之外的所有手机内容,请务必做好备份同步。
9、进入系统后,点击
“系统升级”图标进入即可查看当前版本号,如果与下载固件的版本号相同,即升级成功。
1、如果是忘记锁屏密码,可以连续输入15次错误,即可输入绑定手机的Flyme账号密码解锁。
2、如果忘记flyme账号的密码,可以在魅族官网,点击右上角的登录,进入登录界面,选择忘记密码,进入找回flyme账号密码步骤。
3、输入手机的flyme账号和相关验证码,即可出现如下通过邮箱验证或是通过手机短信验证。邮箱是通过flyme以前绑定的邮箱发送验证码,验证之后即可重新输入密码即可。
手机短信验证是,会给绑定flyme账号的手机发送短信验证码,如果因为锁定手机不能接收短信,可以将手机的SIM卡放入其他手机中,接收短信,输入短信验证码之后重设密码即可。
如果后期有需要要更换手机,建议绑定手机号之后同时绑定邮箱,如果更换手机号,不绑定邮箱,会导致手机无法接收验证码。
4、如果同时忘记flyme账号以及密码,可以带购机凭证或者是发票拨打官网售后客服电话,将手机的SN码,手机,发票或者是购机凭证拍照,发送到指定邮箱,会尽快解锁,或者是到售后维修中心咨询解锁。
5、登录魅族官网-Flyme,点击页面上方的“下载”,选择自己对应的机型,和固件版本,点击“下载”按钮。
选择自己对应的机型。
6、下载完成后,将手机与电脑通过数据线连接。
连接成功后,手机下拉通知栏会出现“已作为媒体设备连接”提示;此时双击电脑“计算机”,在“便携设备”下方也会出现
“PRO
5”。同理,对应机型会出现相应显示。
7、在电脑上直接鼠标右键
update.zip文件发送到“PRO
5”(同理,对应机型会出现相应显示)即可。
8、进入手机桌面的“文档”,找到
update.zip
文件,点击
“update.zip”,手机会自动进入升级界面。
请务必在升级时清除数据,否则可能会无法开机。清除数据会造成联系人等个人资料丢失,用户数据包括:联系人、短信、应用等除存储盘数据之外的所有手机内容,请务必做好备份同步。
9、进入系统后,点击
“系统升级”图标进入即可查看当前版本号,如果与下载固件的版本号相同,即升级成功。
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