Question

三星电视连接到无线路由 但提示连接不到 internet ，其他设备 手机电脑 都正常。

Answer 1

您好：
三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。

欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

重启连接，有时是暂时性分配IP地址出错，没有必要紧张，偶尔连不上正常，偶的电视也是三星网络电视，偶尔也会出现样，一般，重启无线路由或重启电视，一过会就行了，如果经常不行，就要手动在电视上，手机上，或你们其它终端设备上手动设置IP，避免分配IP出错。

Answer 3

手机重启一下试试看！