Question

vivoy37只出现亮屏vivo开不了机

怎么办?

Answer 1

vivo Y37屏幕显示vivo标志不能进入系统时，可长按电源键30秒左右强制重启手机。

另外可以尝试双清操作后再开机

双清操作方法：

将手机手机处于关机状态--同时按音量上键和电源键开机--当出现vivo标志时松开按键--进入RECOVERY模式--进行双清操作后再开机

• 具体操作步骤：

1、手机关机状态，同时按音量上键和电源键开机

2、当出现vivo标志时松开按键

3、选择清除数据

4、选择清除缓存和清除所有数据

5、操作完成后，返回上一级菜单，重启手机

• 注意事项：双清操作会清除手机中的联系人、短信、软件、便签等数据，非必要情况请勿操作。