Question

手机显示电池温度过低怎么办

Answer 1

手机充电提示电池温度过低时，建议您参考以下内容：
1.在室内使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2.若手机为非内置电池，将电池取出重新插入。
3.如果问题依然存在，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

若使用的是vivo手机，手机提示温度过低：
手机使用时的温度环境 ：最佳使用温度：16℃—22℃；正常使用温度：0℃—35℃；
手机出现温度过低时，需要将手机放在温暖的环境，过一会儿重新开机查看是否可以正常使用，如重新开机还提示温度低，需客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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Answer 3

是电池有问题。锂电池的正常工作温度范围 -20℃ 至 +60℃，极限工作温度范围是-40℃至+80℃。

手机的电池内置有保护板，保护板集成过充保护、过放保护、温度保护、短路保护等多种保护功能，以确保电池的电芯免受损害。

一般手机用的锂电池，内置的保护板在电池温度为0℃左右时，手机会启用电池低温保护机制，提醒用户之后自动关机。

以上是正常情况，但，现在是大热天，白天的时候拼命玩手机触发高温保护还说得过去，触发低温保护明显不正常。建议LZ可以刮一下电池和电池仓的金属触点，或许会有帮助。

Answer 4