我的手机又卡,又闪退,我该怎么办

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2018-02-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
雨村ys
2020-08-31
知道答主
回答量:3
采纳率:0%
帮助的人:1480
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你关一下机就可以了,我的手机也是和你的一样,特别卡,又老是闪退,删了王者,删了拼多多没用,然后我就想要不关一下机吧,后来它就不闪退了😊
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明星娱乐健身
2020-12-22 · 贡献了超过351个回答
知道答主
回答量:351
采纳率:25%
帮助的人:16.4万
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手机软件总是闪退怎么办?别急!教你几招解决这个麻烦!

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