Question

丰巢快递24小时不去取，快递员就得重新放一次吗？

Answer 1

丰巢快递柜在24小时内是不会有收费的，当快递放置超过24小时时，丰巢快递柜会智能的发出“滞留快递提醒”的短信，提醒收件人去收件，而这其中是不会有任何费用产生的。

具体收费规则为：

用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。

国务院规定的节假日不计费。

写字楼周六日(休息日)不计费。

为感谢已付费用户的支持，截至2020年5月19日所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都将获赠一个月的丰巢会员待遇。

注意事项

丰巢“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。“丰巢”提供快递行业最后一公里方案服务。

2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。 

2016年6月6日，丰巢宣布获得原始股东5亿增资，用于布局更多城市的智能快递柜网点，以及拓展“微仓”等业务。2017年1月5日，“丰巢”官方宣布，深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。

Answer 2

您好亲~如快件滞留柜机48小时以上，快递员可能会取出快件，如快件取出您会收到通知，请您与快递员联系重新投递或派送上门。

Answer 3

24小时随便取，过24小时会给你条短信催你，不用理；
48小时内要你加微信，要你打赏，可以不用理，随便取！
过48小时后，也就是从第三天起每过一天寄存费1元，第四或第五天左右会打电话提醒你一次；
第七天没取就被退回原发地了！（实际情况，过了第三天我发现去取也是免费，而且它提出是否打赏，你如果给它打赏几元，它还会送回你几元有效期1周的代金券，如果你还要寄东西，那你打赏也没事，反正会有代金劵）

Answer 4

丰巢跟你没有什么关系，你只和快递员有业务关系，应当由快递员赔偿损失，丰巢丢件造成的损失应由快递员去追偿。