Question

梦幻西游手游号被盗，怎么找回？

密码，安全手机，安全问题都被改了，能找回么，具体步骤，我这个号实名认证了的，实名认证没办法改吧，求助，求助

Answer 1

联系客服，把没修改之前的资料提交给客服，最好是有最近的充值记录，最后一次登陆的IP，长期登陆IP，反正能找到能证明账号是你的东西都反馈给客服，客服核实之后确认账号确实被盗了会帮你找回来的。

游戏中进行聊天时，可以针对不同场合以及聊天对象来选择发送的频道，可供选择的频道共有九个，进入游戏时系统默认的频道为“当前”， 可以用鼠标左键点击画面左下方的频道按钮进行更换。

私聊将某个特定玩家设为私聊对象后，就可以在这个频道单独发送信息给对方。世界向整个游戏世界的玩家喊话，等级≥20的玩家才可以使用。每次发言需要消耗玩家的体力和活力各两点。

门派用于相同门派的玩家交流信息，游戏中共有十二个门派，各个门派的聊天频道相互独立。

传闻 玩家可以在这个频道匿名发布消息，但有一定的几率匿名失败而显示真实的人物名称，每次发言消耗2000两银子。

Answer 2

联系客服，把没修改之前的资料提交给客服，最好是有最近的充值记录，最后一次登陆的IP，长期登陆IP，反正能找到能证明账号是你的东西都反馈给客服，客服核实之后确认账号确实被盗了会帮你找回来的

Answer 3

我在两个月前玩的双平台逍遥年少，一个化生号被盗40万金币，被人盗号刷花，从来没在网吧或者未知网络上过号，一直用的手机网，要么网易mumu模拟器，要么手机登陆，帐号密码没有告诉过任何人，还是毫无征兆的被盗号了，客服投诉后找回了18万金币，但是各种申述，下载网易大神烦都烦死，果断弃游

Answer 4

我真不懂你是怎么玩的？现在的帐号都绑定了手机号码，只要改密码就要手机短信验证码的？就更不用说改安全手机了，改安全手机要身份证的，安全问题是最后一道防线。除非你密码是1+1=2，否则都猜不出来的。而且一般还绑定了将军令。现在来说盗号的机率几乎为0，至少我6个号玩了10多年没被盗过。