酒店前台好做吗？
2个回答
展开全部
俗话说得好，吃人嘴短，拿人手短。想要挣人家那份工资，就的现要付出劳动，现在这社会，做那一行都不容易，竞争压力大，能有份稳定的工作就不错了！但只要你勤奋努力，有眼色，会来事，无论在那你都能做好。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
绿沁集团
2023-08-27 广告
1 礼宾员将客人带至前台，前台接待员首先是要微笑的面对客人，当客人至前台1米时要礼貌的问候。（老客户尽量做到带姓称呼）比如：王先生，下午好。 2 客人到前台了，话语权一定要在前台接待员身上，不能等着客人说，而是要在问候之后，接着问...
点击进入详情页
本回答由绿沁集团提供
展开全部
01首先要爱上这个工作，不要认为它是低级的工作就不愿去干，无论什么工作都要付出努力，要有耐心，有良好的心态，酒店前台是酒店的核心组成部分，能让客人收获快乐，并能让自己也跟着快乐
02
酒店前台是酒店的门面，每天都要接待很多来自不同地方的人们，服务的好坏是客人对酒店最直接的一个评价，所以要懂得有礼貌礼仪，向客人点头微笑，尽力维护好每一个客人
03
要准时接受上级的培训，每天交代的工作安排和任务要认真做好，并熟悉酒店里的每一个房间位置和路线，具体的物品陈列和摆设，以便为客人做出详细的讲解，客人有什么要求尽量满足。
04
一般在旅游旺季，入住的客人会比较多，会让很多客人长时间的等待，有些人会很不耐烦，所以一定要熟悉自己的工作流程，提前准备好将要做的工作，以免让客人等的时间过长
05
与客人在进行交谈的过程中，说话的语调要温和，用商量或询问的语气交流，不要有太大的工作，不要手舞足蹈，站姿要端正，对于客人提出的投诉意见，要合理的处理和解释，实在不行，就上报给上级领导
02
酒店前台是酒店的门面，每天都要接待很多来自不同地方的人们，服务的好坏是客人对酒店最直接的一个评价，所以要懂得有礼貌礼仪，向客人点头微笑，尽力维护好每一个客人
03
要准时接受上级的培训，每天交代的工作安排和任务要认真做好，并熟悉酒店里的每一个房间位置和路线，具体的物品陈列和摆设，以便为客人做出详细的讲解，客人有什么要求尽量满足。
04
一般在旅游旺季，入住的客人会比较多，会让很多客人长时间的等待，有些人会很不耐烦，所以一定要熟悉自己的工作流程，提前准备好将要做的工作，以免让客人等的时间过长
05
与客人在进行交谈的过程中，说话的语调要温和，用商量或询问的语气交流，不要有太大的工作，不要手舞足蹈，站姿要端正，对于客人提出的投诉意见，要合理的处理和解释，实在不行，就上报给上级领导
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
