Question

在拼多多上买东西。刚开始的时候。物品收到了，挺好的，但是呢，过几天就坏掉了，应该怎么办？

Answer 1

如果东西还在保质期内，可以找该商品的客服反映情况获得退款，客服就在商品页面的最下方有联系入口，退款会退回微信账户。如果客服不予处理，您可以在好评页面追加评论。

拼多多是国内主流的手机购物APP，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。2018年7月26日，拼多多在美国上市。

2018年8月1日上海市工商局约谈拼多多经营者。2018年7月31日拼多多股价昨日下跌7.87%，市值缩水20多亿美元。2018年8月2日上海工商部门约谈拼多多，要求其自查自纠；平台仍有与海信小米等品牌相似产品在售。拼多多在美国要求赔钱 网监司约谈:不要推卸责任。

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在拼多多，淘宝，天猫，京东这样的平台上，退货退款一般都是要收到货物后才能退款。

这是因为现在的快递均可以通过发货人要求在收货人没有收到之前退回的。正是因为这个原因，所以拼多多客服说收到货物才能退款是正确的。原来的那个客服应该是不熟悉业务的。

如果卖家收到货物后不给你退款的话，只要你在平台上申请了退货退款，你录入了退货快递单号，或者选择平台上的七天无理由退货退款的话（平台自动选择快递上门取货），平台会自动退款给你的。

Answer 2

如果东西还在保质期内，可以找该商品的客服反映情况获得退款，客服就在商品页面的最下方有联系入口，退款会退回微信账户。如果客服不予处理，您可以在好评页面追加评论。

Answer 3

在拼多多上买东西，刚开始的时候物品收到了挺好的，但是呢过几天就坏掉了，应该找客服。

Answer 4

先不着急确实收货和评价，用一段时间出问题就投诉商家；

Answer 5

很多在网上买的东西都是这样的，不光是拼多多，很多像淘宝，京东，甚至你去实体店里买来的东西都有可能会开始好好的，过几天就坏掉了，这种就是属于质量不过关的，尤其是网购，他们在进货的时候，可能是由厂家发出的，也有可能是一些违规的东西，他们不和符合规定就发出了，所以可能会有质量不过关的情况，这种情况下只能是申请售后，稍后可以，如果是本身的问题，他们能够包退换的，像拼多多淘宝，京东这大一点的购物平台，退换货做的服务还是很好的