Question

诺基亚1020不知道什么原因关机。按开机键不开机。

插上充电器也没有反应。以前用没电关机，插上充电器按键灯会亮。过一会就会自动开机。这次不知道怎么回事。严不严重？从网上看同时按开机键和音量减键。开机了
又出现这种情况了。

Answer 1

试试长按电源键和音量减，按住10秒的样子，手机会震动重启。如果还是无法重启，按照下列方法刷机：

1、电脑上下载安装Lumia软件恢复工具 Lumia Software Recovery Tool 。
2、安装完成后用数据线将手机连接电脑。电脑会自动识别手机型号和系统固件。点击安装。

3、软件会下载系统固件包，下载完成将自动安装手机系统。安装完手机就可以正常开机使用了。

注意：中途切勿使用手机和断开数据线。

Answer 2

我的诺基亚1020买了还没5天，也出现这种情况，即使弄好了也不保证以后会不会出现这种情况，所以果断退货.。。。。。。而且照相也没说的那么牛，只是闪光灯很好

Answer 3

音量减 电源键 是软重启。呵呵，具体你这什么原因关机的，就不知道了。看看以后还有没有再出现这种状况吧