Question

电视请求服务器失败怎么回事

Answer 1

网络电视提示服务器连接失败（代码1302）一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议重启路由器后，按照以下的方法进行连接、设置：

1、需要的条件：电视机、已联网的路由器、网线；

2、将网线一头接路由器的LAN端口，另一头接电视的网络接口。



（网线）



（路由器）



（电视机网络接口在背后）

3、 打开电视机，用遥控器操作电视机，进入“系统设置”；



4、 在系统设置的界面下，选择左边的“网络设置”，点击后右边即出现网络设置的详细界面，选择“有线设置”点击进入。



5、进入有线设置后，点击“有线：自动获取IP”，电视机即可检测网络信号并取得IP地址；表示电视机已经成功连接网络；



6、 至此，电视机就与宽带网络相连接了。

7、用户可以退出设置返回网络电视的界面选择在线的网络电影、电视进行观看。

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Answer 2

Answer 3

您好，很高兴为您解答。
可能是您的网络问题，建议您检查路由器等联网设备，是否通电，网线是否连接正常。
如果是家庭宽带，路由器上宽带账号是否登录，宽带是否已经欠费。如已欠费，需要续费后才可以正常上网。
希望我的回答可以帮助到您。