Question

OPPO R11s权限隐私里微信，图片，信息，QQ加密密码忘记了，请问怎么解除？

Answer 1

ColorOS 5.1及以上版本：前往 「设置 > 指纹、面部与密码（面部与密码） >隐私密码」
若忘记隐私密码，您可通过安全问题、安全邮箱、关联的 OPPO 账号等 3 种方式重置密码。

在隐私密码输入界面输入1次错误密码之后点击忘记密码。
1、通过安全问题重置：输入安全问答案即可重置密码。
2、通过安全邮箱：输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码，重置密码。
3、通过 OPPO 账号重置：登录关联的 OPPO 账号，重置密码。

Answer 2

如果你忘记了应用加密的密码，无法使用被加密的应用程序，请按照以下步骤移除密码。

ColorOS 3.0及以上版本在设置程序密码的时候，需要额外添加“安全问题”，可以通过正确的安全问题答案重新设置程序密码。

 1、打开加密过的应用程序，随便输入密码，屏幕下方会显示“忘记密码”按钮；

2、点击“忘记密码”，输入正确的安全问题答案，重新设置程序加密密码。

忘了手机应用加密密码而且忘了设置的问题答案,建议抹掉手机内容和设置,这项操作会删除您手机中的数据和设置，在进行此项操作之前需要进行备份。依次进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）。​
应用加密取消方法：1、ColorOS 5.1及以上版本：前往「设置>安全>应用加密」输入隐私密码，找到带有小锁图标的应用，点击该应用，关闭启动密码验证开关。

2、ColorOS 5.0版本：「设置 > 安全 > 应用加密 > 输入密码 > 右上角设置 > 修改密码/更改密码 > 其他加密方式 」关闭密码即可；

3、ColorOS 3.0~3.2版本：「手机管家 > 权限隐私 > 应用加密 > 输入密码 > 右上角设置 > 修改密码/更改密码 > 其他加密方式 」关闭密码即可。