Question

电子合同纠纷怎么处理？

Answer 1

1.网络空间的全球性使司法管辖区域的界限变得模糊
在传统的物理世界中，某一特定法院根据与合同联结点有关的地域范围来确定其管辖权。而在因特网中，网络空间是无边界可言的。人们在网络上可以在瞬间往返于千里之外甚至跨越数国，而本人却无需发生空间上的变化。因此人们无法将网络空间象物理空间那样人为地分割为若干领域。那么法院对于网络空间的管辖权应当如何确定，这是必须解决的问题。
2.原告就被告原则的理论困境
原告就被告原则是传统民事诉讼中应当优先予以考虑的管辖理论。但是在网络的“虚拟世界”，被告在很多情况下都不用真实姓名、真实地址等个人资料。这就使得在纠纷发生后，原告要确定被告住所地，从而确定被告所在地法院很难。
3.合同签订地的不确定性
传统的合同纠纷案件，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。可以协议选择的管辖法院包括被告住所地、合同履行地
<优麦电子商务论文>、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院。在传统的合同纠纷中合同签订地的确定方法是：凡书面合同写明了合同签订地点的，以合同写明的为准;未写明的，以双方在合同上共同签字盖章的地点为合同签订地;双方签字盖章不在同一地点的，以最后一方签字盖章的地点为合同签订地。但在网络交易中，如果双方在电子合同中约定有合同签定地点的，则另当别论。但如果双方当事人在合同中并未约定合同签订地，我们知道，电子商务交易中双方当事人往往并不见面，所有的交易包括电子合同的签订都是在网络上完成的，双方可能知道对方的电子邮箱，但往往不会去了解对方在物理空间中的具体位置，众所周知，当事人只要有一个电子邮箱，无论其在何地，都不影响其登陆邮箱收取邮件。在电子商务交易中为了保证电子合同的效力，可以采取数字签名的方式，但该方式的实施也并没有具体地点的要求，当事人可以在任何地点进行数字签名，从而使与合同无关的任何地点都可能成为合同签订地，这会使合同签订地具有了不确定性。
4.合同履行地的不确定性
合同履行地是合同规定履行义务和接受该义务的地点，主要是指合同标的物交接的地点。在电子商务合同的履行中，在线信息产品交易中一种主要的交易产品软件、多媒体作品、数字化文字作品等数字产品，这些无形信息产品均可以通过网络传输、下载实现买卖标的物的“交付”。这种信息产品的标的物数据电文被分为若干个数据包，从一方当事人指定的系统传送到另一方当事人指定的系统，途中可能经过若干个位于不同管辖区的中转服务器，这种网上履行合同的履行地如何判断是互联网对管辖制度提出的重大挑战。