Question

我手机更新了，怎么就没有返回键了呢

Answer 1

如果三星手机更新系统后无法显示返回键，建议您尝试操作：
1.备份重要数据（例如：联系人、图片、备忘录等），恢复出厂设置。
2.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您恢复尝试。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

你好，你的手机更新了，没有返回键了，你可以打手机售后电话，询问升级之后出现这样的情况怎么解决？
也可以拿手机到手机售后的维修网点，进行询问情况。

Answer 3

如果手机更新系统后无法显示返回键，建议您尝试操作：
1.备份重要数据（例如：联系人、图片、备忘录等），恢复出厂设置。
2.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您恢复尝试。

Answer 4

出现这种状况的话，在手机设置里面的，系统导航里面，选择打开导航键，这样就可以显示返回键啦。