Question

流量特别卡，怎么办

Answer 1

方法

1、查看是否为2G网络或网络信号弱。

2、若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。

3、检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。

4、更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。 

5、将手机更新至最新系统版本或更换其他SIM卡尝试。

业务

“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量。

不包含按内容计费的数据增值业务（彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等）所核减的数据流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。

移动数据流量单位转换关系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。

Answer 2

用户在出现网络信号不稳定的情况，有以下几点方法排查1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持运营商快速网络2.查看周围的其他运营商用户是否有出现相同的情况，3.换机换卡4.拨打客服咨询当地运营商客服咨询下当地是否有网络问题。5.拨打号码归属地客服咨询号码上网功能状态

联通服务问卷调查

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Answer 3

说真的，讲这些都没用。
其实只要看看电话卡是不是移动的，是的话就掰了它，买张电信联通就可以了。
最后再补一句:
移动真的废，说好的会尽快优化网络，tm的5g网都快出现了，还在优化，真的是可以的。

Answer 4

手机卡！
办法：①清理手机内存，关闭不需要用的软件
②换一个配置高且支持玩的手机
③恢复出厂设置，再安装游戏！

2.网络卡
办法：①换成4G网络
②到信号好一点的地方

如何鉴别是手机卡还是网络卡?

在王者荣耀设置中，打开fps显示，fps30为最高，越高，手机越不卡！在战绩旁边有一个类似wifi的东西，绿色代表正常，黄色有点卡，红色很卡！

Answer 5

您好
您可以把手机重启试一下，也可以把手机卡安装到其他手机上试一下，如果还是这样，可以拨打客服电话请工作人员帮您查看。

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