Question

vivo手机自动关机打不开，开机开不了，也充不了电是怎么回事？

Answer 1

vivo手机突然没反应如同关机,开机不了,充电也没一点反应。怎么处理???
您好！
根据您的描述，建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

手机无法开机，可以先使用原装充电器及数据线进行充电，大概十分钟后尝试开机，若依然无效，建议尝试以下操作强制重启手机；（建议手机出现死机或卡死时使用）
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3适用）；
②Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型长按“电源键”12秒以上；：

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Answer 3

手机自动关机，证明手机电池基本上是用空了，建议用没问题的充电器，充半小时以上，再尝试开机，如果还是开不了，就只能携带购机发票和身份证去售后解决了。

Answer 4

这一个好朋友，可能是手机充电模块坏了，或者是主板烧坏了，这样的情况，我都有点麻烦进去，售后去弄一下，或者是自己可以尝试一下更换其他的大功率数据线，能不能把它冲开店，但是个人经历的话告诉你基本上就没有什么办法了，可以去售后查一下主管和我们这个充电口是否有问题？
这一个小朋友可能是手机充电，模块坏了，或者是主板烧坏了，这样的情况，我都有点麻烦进去，售后去弄一下，或者是自己可以尝试用想更换其他的大功率数据线，能不能把它冲开店，但是个人精力的话告诉你基本上就没有什么办法了，可以去售后查查主板和我们这个充电口是否有问题？

Answer 5

怎么回事最大的原因我也不知道，但是我觉得我以前用过这样的手机，出现这种情况就预示着这个手机差不多完蛋了