手机屏幕一部分失灵,点击没反应怎么办? 10

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华为终端客户服务
2021-08-20 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,出现了触摸屏局部失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏局部失灵的问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
vivo
2021-02-06 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,屏幕失灵处理方法:
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏:
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净;
2、手机有贴膜:
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题,可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵:
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--(全部)--找到该软件--清除缓存数据; 将该软件的版本升级到最新,或者卸载重装试试。
4、在充电时,屏幕不灵敏:
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试;
5、运行内存不足导致屏幕失灵:
一键加速清理后台;将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵,可用潮湿的软布轻轻擦拭;
7、数据引起的屏幕失灵:进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
8、客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
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元昭观察
2020-04-18 · 刺猬只知道一件大事,但狐狸知道许多小事
元昭观察
采纳数:56 获赞数:88

向TA提问 私信TA
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我之前也遇到过,然后重启手机后就又恢复正常了。
如果重启这个法宝也不灵了,那么,找售后维修人员帮忙看一下,专业的事交给专业的人。
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百度网友30ad78c
2020-04-18 · TA获得超过8819个赞
知道大有可为答主
回答量:2870
采纳率:90%
帮助的人:692万
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屏幕失灵,是因为摔倒了还是进水了,这属于专业方面,建议去当地售后检修,有些手机换个屏幕就可以了
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