Question

关于小区宽带的问题

我们家今年之前都是用的电信4M宽带，今年年初的时候联通来咱们小区宣传的时候说的是8M光纤，价格和电信4G是一样，出于性价比考虑，所以我就换了联通的宽带，只不过装上以后才知道被忽悠了,其实还是4M的宽带，只不过他们说物业宣传的时候搞错了，真是一帮子玩意。

五月初的时候电信又搞活动，12M的宽带499（其实全部下来899，永远不要相信宣传），我就又扯了一根电信的宽带，但是交完钱之后，来装的时候他们跟我说，小区已经没有宽带接口了，只能在联通和电信这两根宽带之间选一根，因为不能退钱，我迫于无奈只能放弃了联通宽带装了电信。

我就想问问有木有知道情况的亲，这是恶意竞争的欺骗还是事实啊? 我那根联通的宽带，还有办法继续用吗？ 谢谢各位亲了，我现在真是无奈死了
联通和电信都不是一家的，难道他们的接头还是共用的吗？这个问题我感觉有点搞不明白

Answer 1

首先电信和联通，都有铜线改光纤的业务，只收取业务费，原来的每月网费不会变；改光纤后，每年都有免费提速的活动，我就是这样4M升级为100M光纤。
小区宽带，基本就是通过租用电信或联通网络，分享给小区用户，租用的总带宽是恒定不变的，小区用户越多，速度越慢，说什么保证带宽或独享带宽，都是废话。
你现在使用的12M是否是光纤网络，如果不是，我只能建议你尽快办理铜线改光纤的业务，大概需要300元，其他费用照旧。

还有最后那个是否一家的问题，那是因为你的网络不是直接办理电信或联通的网络，还只是小区宽带。

追问

似问所答,我问不是这个问题啊，哥们。十二M的宽带对于我来说够用了，我就想知道联通的宽带还有抢救的希望吗？如果不能还需要去营业厅关闭吗？关闭了以后退钱吗？现在很多东西都是联通或者电信服务器，整两个线方便的多

追答

关键在于，你所使用的联通或电信网络，都不是直接办理的那种，只是小区宽带。只有这样，才会出现公用端口的情况。
至于是否退钱，需要和小区宽带那边协商了，或者查看你之前签订的协议，是否有规定使用时间。
最后你并无说明，你当前使用的网络，走的是光纤，还是电话线，或者是网线。

追问

小区里面肯定不能单独拉宽带啊，物业都不让，不方便管理，但是移动的端口都是和他们分开的，联通的和电信的就不知道了。联通和电信的都是光纤

追答

你的意思是：现在是使用光纤线，接入你家的光猫（MODEL）。如果是这样，你有资格去参加免费提速。
至于退费用，就如我之前的回复。

追问

我们小区的光纤是只到楼，不到户的，所以不用光猫就能上网，应该参加不了那个活动。无语了，该怎么办呢

追答

那么可以肯定，你当前使用的只是小区宽带，他们分别通过移动、电信、联通租用了光纤网络，再分享给住户使用，而且是共享电信和联通的网络，你也不需要考虑（很多东西都是联通或者电信服务器，整两个线方便）你被圈住了。因为小区不允许单独拉宽带，没法。