Question

电脑疑似中毒

这几天电脑会自动关机，然后在刚刚，桌面上只能看到壁纸，点击进入计算机也看不到别的盘的标志？怎么解决？

Answer 1

首先杀毒看能否解决，桌面上图标不见，点鼠标右键，查看选项下的显示桌面图标前面打钩，经常关机是不是温度过高导致的？

Answer 2

如果是怀疑中毒，建议您安装瑞星杀毒软件后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

自动关机问题，可以右键点桌面上的“我的电脑”，选择“属性”，XP直接选“高级”（Win7就是“高级系统设置”），在下方的启动和故障恢复的“设置”中，将“自动重新启动”的勾选去掉。重启系统看看如何。

如果还有问题，可以：

1、开始菜单运行栏中输入 msconfig

2、在“服务”中，选中下方“隐藏所有microsoft服务”，此时再点“全部禁用”，这样非微软的服务就都禁用了。

3、在“启动”中，一样，全部禁用。

4、重启系统，看看是否有问题，如果能解决的话，同样调出msconfig，将之前禁用的项目逐项勾选，慢慢找到问题的原因，看看是什么导致的。如果能确认问题的项目，网上查查这个项目是什么，能确定是不必要的就不用再勾选了。 

如果以上操作都无效，并重装系统也一样情况的话，建议咨询一下售后或去电脑维修店看看。

Answer 3

您好：

这样的情况很明显是您的电脑中毒后已经造成系统异常了，建议您使用最新版的腾讯电脑管家的杀毒功能为您的电脑杀毒吧，杀完毒以后重启下您的电脑就可以恢复正常了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 4

你好，楼主，这个如果不确定的话，你可以安装杀毒软件，全盘杀毒试试，管家提供三种扫描方式，分别为：闪电查杀、全盘查杀、指定位置查杀。您只需要点击电脑管家的“杀毒”选项卡，根据需要的扫描方式点击扫描按钮即可开始杀毒。
在三种扫描方式中，闪电查杀的速度是最快的，只需短短1-2分钟时间，电脑管家就能为您系统中最容易受木马侵袭的关键位置进行扫描。
如果您想彻底的检查系统，则可以选择扫描最彻底的全盘查杀，电脑管家将对您系统中的每一个文件进行一遍彻底检查。花费的时间由您硬盘的大小以及文件的多少决定，硬盘越大扫描的时间越多。
可以通过自定义扫描设定需要扫描的位置，只需要在弹出的扫描位置选项框中勾选需要扫描的位置，再点击“开始扫描”，电脑管家就会按您的设置开始进行扫描。
当扫描出病毒时，电脑管家已经帮您勾选了所有病毒，您只需要点击“立即处理”，即可轻松清除所有的病毒。有些木马需要重启计算机才能彻底清除，我们建议您立即重启，以尽快消除病毒对您系统的危害。
希望能帮到你。