Question

车祸保险理赔流程是什么

Answer 1

发生交通事故后，需要分别向交强险和商业险承保保险公司报案，由保险公司派查勘员定损等处理。不同的保险公司的报案理赔流程有差异，如果是平安车险，可以参考以下流程：
1、联系95511-9人工报案，报案受理专员将根据您的出险情况安排查勘等事宜；
2、事故勘察：查勘员为您提供7*24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案；
3、确认损失修复方案：选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定；
4、修车：进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障；
5、提交理赔资料：赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核；
6、领取赔款：理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

温馨提示：以上信息仅供参考，具体以承保保险公司官方公布为准。
应答时间：2020-12-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 2

车祸保险怎么赔车祸保险理赔流程是什么？

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