Question

三星9105为什么WiFi连上了，却用不了？

知道密码有时候也连不上，一直说密码错误，试过忘记网络，在连接也不行。重启路由器也不行。关机重启也不行。。别人的手机可以连得上。我的电脑也可以连得上，但是手机不行，该怎么办呢？以前都可以的啊

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于i9105不是中国大陆地区上市的型号，若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设定。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

这些我都试过了，不行，有时候连上了用一会儿，就自动上不了网了，还是已连接的状态呢，，，

追答

建议您尝试更换其它路由器尝试，或尝试用别的手机能否正常连接WIFI上网

Answer 2

你手机能不能备份，备份后恢复出产应该就行了

追问

恢复出厂也不行。。。怎么办