Question

三星手机还有30%的电时就突然跳成0自动关机怎么回是

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果手机出现自动关机的情况，建议您：
1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机，您可以更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。
4.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

1. 这个正常。

2. 关机，插上电源充电直到充满。
   

3. 不拔电源的前提下，开机。
   

4. 进系统之后用RE或其他同类工具删除/data/system/batterystats.bin这个文件。
   

5. 拔下电源，正常使用手机直到其自动关机。此时电池仍然有余电，在等待一至两分钟后再次开机，把剩余电量用完。
   

6. 此时手机已经重新获取了当前电池的电量信息。此时在关机状态下重新充满电即可开始正常使用
   

Answer 3

1.手机还有百分之三十的电就关机，这是因为手机的电池出现了虚电现象。
2.虚电是指电池一直都处于半激活状态既半充电状态，简单理解电池的显示电量显示很高，实际比较低，不是电池真实的电量， 电池充电时充了很短时间就有充了很多或者满格的电量，但很快就用完。
3.对于这样的电池，在使用时必须要进行涓流充电处理，充满后可以等多半个小时再拔，如果还是不行，更换手机电池。

Answer 4

系统问题，到售后服务中心刷新系统就好了。

Answer 5

去售后