Question

苹果11为什么用一下就发烫

Answer 1

你好，手机发烫通常是因为硬件出现了故障的问题，或者由软件及电池构成的问题，手机发烫潜在的隐患的确会为手机带来危害，要避免和解决这些问题，则需要有针对性地找出导致手机发烫的具体原因。
1、检查电池及充电器
诱发手机发烫的第一个原因，通常是电池或充电器的问题，检查充电器头部及电源线，看看表面有没有破损的现象，电源线不可以有明显的强行对折纹理，充电器头部插脚需保持干净，检查有没有污迹等现象。
排除后，如未发现问题，可尝试更换其他的苹果手机原装充电器，进行下一步的测试，开始测试充电前，需解除拆下非原装苹果手机的部件，手机的装饰品虽然漂亮，但有可能会影响手机表面的散热。
测试充电后，如问题依然存在，可拆下手机外壳，用仪表检查手机电池正负极，电池表面需平整光滑，中间位置不可出现物理硬块等现象，将有问题的电池更换，如未发现问题，可进行下一步的硬件检测。
2、手机硬件检测
苹果手机部件严密，非专业维修人员不建议用拆机的方式检查硬件故障，建议用软件检查的方法，下载iOS设备评分软件安兔兔，该软件能够自动检查、测试、评分系统，通过软件内容评测，可初步判断硬件性能水平。
查看检测完毕的数值，软件会给出设备的单项及整体得分，如果单项评分出现严重低分，可能是受到硬件故障影响，建议到附近的苹果手机专业维修点，将问题描述并咨询维修人员。
另外，夏天长时间使用手机也会造成高热现象，例如长时间打电话或者看视频、玩大型手机游戏，这些行为都有可能出现手机长时间发热，解决方法是找通风透气的地方，让手机在自然环境下降温，或者关闭程序待机处理。
3、检查手机软件
经过以上两项的检查，如仍未发现手机发烫的真正原因，那有可能是软件故障所造成，手机长时间运行，积聚沉结了很多拖慢系统的文件，这些沉结会占用大量处理器内存，导致系统缓慢，高热。
找出并清除沉结的文件，影响手机高热的软件，卸载高占比的APP，关闭后台不需要运行的软件，把手机彻底做一次系统软优化 ，重新清理手机软件，优化系统，并运用手机专业软件工具附带的降温功能，处理手机发热问题。

Answer 2

iPhone 11为了增加手机电池容量，增加了双层主板，芯片夹在双层主板中间，手机在运行的情况下，双层就会同步发热。特别是持续使用iPhone手机的时候，散热效果远不如之前的单层主板手机，再加上A13处理器发热量，手机就会发烫严重。

Answer 3

咨询客服，新手机不会有这种情况，会不会电池品质出了问题，环境温度过高也会有这种情况。发烫是手机常有事，但用一下就会，这种情况手机厂家不会不重视。