Question

用联想a850刚拍的照片不见了

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了！
A850机型照片是存储在DCIM/CAMERA文件夹下，可使用自带的图库/超级相册程序进行查看。如目前无法正常查看，照片丢失，建议您按照以下步骤进行排查：
1、请您检查是否手机内置或外置存储卡空间不足导致，建议您前往系统设置---存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储卡中的无用数据进行空间释放即可；
2、请您切换默认存储位置，您可以在设置-存储-默认存储器中将目前的存储位置进行切换，如切换后可改善，就不排除存储器异常导致，将存储器中的文件备份后进行格式化处理；
3、建议您可以下载第三方照相软件对比，如第三方照相软件正常，即可判断机身照相程序异常导致。建议您前往系统设置---应用---全部中对相机进行数据清除操作；
4、若清除相机应用数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试；
5、如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！