Question

笔记本电脑：请问这是中病毒了还是误删了文件造成？如图

我就删除了E盘里“易数”，然后E盘跳出一个新的文件夹32669，于是删除（大约二十分钟？中途有个显示，然后跳过跳过，重试跳过），删除完毕，结果电脑刷新了一下 桌面背景全黑。吓死我了，赶紧去回收站把删除的全部回收。word、Excel图还是没恢复，桌面文件名称还是“class4.dex”“class5.des”等，赶紧用360杀毒，完了也不敢重启，然后打开360系统急救箱全盘扫描。天呢，打开此电脑，再打开pictures均打不开了，天啊！我以前存的文档还没备份啊！

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Answer 1

不用着急，如果确定没删除图片文件的话，我看你好像也只是删除了系统文件，重置电脑就可以了，没必要慌张，按照我下面的截图去操作就能完美找回了

追问

😭为什么我选择了保留个人文件，但以前的文档图片还是没恢复，但文档可以打开了，就是打开后什么内容都没有。你知道怎么找回吗？

追答

那就是把图片删除了，图片删除了只能通过专业的数据恢复来进行

Answer 2

你删除了一个备份软件，然后就出现了问题？你是用这个软件自带的卸载程序，还是用360的卸载程序卸载的软件？还是你直接删除这个软件的目录了？一般用软件自带的卸载程式不会出现这个问题。而删除一个目录用了这么长的时间，是有点问题。这个像是你移动了一些系统目录而产生的问题。可能你修复了这个目录还会出现其他找不到路径的提示。你可以按照计算机的提示重新建立这些目录。这个可能不是病毒，不过你可以进入系统后，还是用杀毒软件扫描一下。也可以在重启进入系统时按F8进入调试页面，选择最后一次正确的配置试试看。如果不能进入系统，你还可以尝试进入安全模式，进行一些简单的操作，然后再尝试进入系统。

Answer 3

把文件保存好 重装吧 应该是删了某个系统文件导致的

Answer 4

你可能删掉了系统文件所造成的。

Answer 5

你的笔记本是不是曾经去维修店维修过，他们维修的时候经常把系统移动到其它的盘位然后不告诉顾客容易造成再次故障。建议重装系统。

追问

以前修过一次，原因是硬盘坏了换了一个硬盘。啊……那重装系统，以前存在公用图片和文档里的内容还在吗？能恢复吗？

追答

你把文档放在那个盘符了？

追问

此电脑下面的目录

追答

放在[3D Object]目录了可能有点危险。那些英文名称的目录都是保存在系统盘符里的，如果操作系统出现故障文件几乎是丢失的、最好放在其他盘符。
趁着现在把重要数据复制到U盘或可靠的盘符里，C盘留着装系统用，E盘看来有不确定性因素。

追问

好吧，谢谢回答