Question

请问手机插otg连着U盘刚开始好使，一会就不好使了，没有反应，但是在别的手机上OTG和U盘都能用？

Answer 1

vivo手机无法使用OTG功能，可以按以下方法排查：
1、查看手机是否支持OTG功能；
2、打开OTG功能：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置→其他网络与连接→OTG ，将OTG功能打开；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置→更多设置→OTG，将OTG功能打开
（注：若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭）；
3、手机电量低于5%，OTG功能不可用，建议及时给手机充电；
4、更换OTG线使用；
5、更换设备（如鼠标、键盘等）测试，查看是否是兼容问题；
6、 U盘是NTFS或exFAT文件系统，需要格式化成FAT32的文件系统，才可以通过OTG连接手机，格式化前请备份U盘中的重要数据；
7、连接的是移动硬盘或者是对于供电要求较高的OTG设备，手机供电则可能无法满足供电要求，可以尝试使用其他设备连接（如：电脑）；
8、还原设置：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置→更多设置→备份与重置/恢复出厂设置→还原所有设置
（操作前请备份手机中重要数据）；
9、若还是不行，可以将手机以及OTG线，U盘带至vivo客户服务中心检测处理：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。

Answer 2

这样的话，需要到手机设置中查看一下otg设置有没有设置闲置时自动关闭的选项，如果一段时间不使用也是会有可能断开的。