Question

联想手机A318t

手机开不了机，只停留在开机动画页面，怎么办

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

建议您带上您的手机到就近的服务站进行检修

我们会有专业的工程师为您服务
如果有问题请您致电联想服务热线咨询或直接前往当地联想服务站进行咨询。

以下为您附上联想服务热线查询链接：
热线电话查询
以下为您附上联想服务网点查询链接：
服务站地址查询
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://robot.lenovo.com.cn/lenovo

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好。
若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-118630.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！鉴于您手机出现的情况，建议您带上您手机的保修卡，购机发票，手机到当地的联想手机售后进行检测，您可以通过以下链接进行查询

http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx

更多问题您可以咨询

idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn

Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn

联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！