Question

笔记本外接电源不通电，指示灯不亮？

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

笔记本不通电主要有两方面的原因，首先是电源适配器本身故障导致适配器本身没有电压输出，这时只能更换新品了。其次是电源适配器的电压输出线由于经常插拔弯折，导致插头根部导线断线，这种情况可以将插头插到笔记本上，同时用手活动插头根部的导线，看笔记本电源灯能否瞬间点亮，以此判定是否是电源线不良，这种情况比较多见。

Answer 3

笔记本的外接电源不通电了，可能是电源线断了吧。再见检查一下，如果是导线断了，可以自己连接好的。
导线没有问题的话，就是电源适配器内部出故障了，这样的话，建议还是购买新的使用吧。

Answer 4

那坏了，看看是适配器坏了还是线头不好了，本本接口坏了也可以换掉那小部分，就是可以修

Answer 5

说明电源坏了，需要更换电源！